Política de devoluciones
En todo momento, el precio de compra del producto no es reembolsable. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía puede, a su exclusivo criterio, aceptar devoluciones de Productos nuevos, sin usar y en condiciones de reventa, sujeto a una tarifa de reposición del veinticinco por ciento (25 %) y todos los cargos de envío pagados por el Comprador para devolver los Productos al compañía. La empresa debe recibir todas las devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Si la Compañía determina, a su juicio razonable, que el producto devuelto ha sido utilizado, no se emitirá ningún reembolso al comprador.
1. No aceptamos devoluciones sin motivo. Después de recibir los productos y usarlos, no se aceptan devoluciones ni cambios con el argumento de que "el efecto no es lo que quiero" o "el efecto no es satisfactorio".
2. No se aceptarán devoluciones por bienes rechazados maliciosamente. Cuando se realiza una entrega urgente, si los productos se rechazan directamente sin ningún motivo, no reembolsaremos. Debido a que estamos a cargo de la logística internacional, la mayoría de nuestros costos de envío son más altos que el precio de los productos, y tenemos que destruir los productos localmente, por lo que su rechazo nos ha causado graves pérdidas y no aceptaremos su solicitud de reembolso.
3. Nuestra logística es realizada por una empresa de logística internacional. El tiempo de transporte y la calidad del servicio no están bajo nuestro control. Solo podemos hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar a los clientes a resolver problemas en la logística. No compensaremos el retraso y la pérdida de la empresa de logística. , porque la empresa de logística no nos dio ninguna compensación, y también somos parte de la pérdida. Esperamos que los clientes puedan hacer todo lo posible para ponerse en contacto con la empresa de logística local para cooperar con el seguimiento de los productos.
4. No podemos garantizar que los productos lleguen a la hora prevista, pero solo podemos enviarlos lo antes posible. La hora de llegada que se le proporcionó también se basa en nuestra hora de llegada anterior, pero si hay circunstancias especiales, la empresa de logística no entrega a tiempo, no aceptamos reembolsos completos. Sin embargo, después de comunicarse con el servicio al cliente, puede devolver los productos sin abrir, pero deduciremos el envío de devolución del precio total y le reembolsaremos el pago restante.
5. Si la máquina está dañada y falla, comuníquese con el servicio al cliente la primera vez, proporcione su número de pedido de compra y el video o las fotos de apariencia del producto funcionan, comenzaremos el servicio de mantenimiento posventa para usted, y Te ayuda a reparar la máquina perfectamente. Durante el período de garantía, las piezas de repuesto se envían sin cargo.
Por favor revise la información del producto cuidadosamente antes de comprar. Si tiene alguna información incierta, puede chatear con nosotros o dejar un mensaje en el sitio web, pero la información de servicio al cliente es solo para referencia y no puede usarse como base para un reembolso.
Importante
Desafortunadamente, no podemos ser responsables si un paquete no se puede entregar debido a información de destino faltante, incompleta o incorrecta. Hacemos todo lo posible para evitar errores al verificar la información de envío con cada cliente en la confirmación del pedido que se envía inmediatamente después de realizar el pedido. Los costos de reenvío del paquete serán facturados al cliente.
Tampoco nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a que el destinatario no se encuentra en casa durante el tiempo de entrega.