Preguntas más frecuentes

ENVÍO

1. ¿Hacen envíos al exterior?

Sí, enviamos a todo el mundo. Cuando su compra alcance los $200, le enviaremos un paquete. Realizamos descuentos y promociones todo el año, así que esté atento a las ofertas exclusivas.

2. ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Tenemos almacenes locales en EE. UU., España y Polonia, y enviamos cerca de la dirección del pedido. Los pedidos locales en los EE. UU. tardan de 3 a 4 días hábiles. España y Polonia tardan de 2 a 3 días hábiles y el resto de Europa demora de 5 a 7 días hábiles. En otros lugares, el envío desde China demora entre 7 y 10 días hábiles en el tiempo de entrega. Salvo casos especiales.

3. ¿Qué transportistas utilizan?

Utilizamos todos los principales transportistas, así como socios de mensajería locales. Todos los pedidos se envían con un código de seguimiento para verificar fácilmente el estado de entrega del pedido.

PRODUCTO

1. ¿Tiene garantía?

Todos los equipos MOKA SFX tienen 1 año de garantía gratis.

2. ¿No sabes cómo usar el equipo?

Cada producto está equipado con un manual detallado, puede instalar y usar el equipo de acuerdo con el manual, también puede consultar el uso en línea.

3. ¿Puede diseñar nuestro logotipo en el equipo MOKA SFX?

Envíenos su logotipo en PDF, nuestro servicio de logotipo personalizado es rápido.

¿CUALQUIER PREGUNTA?

Si aún no hemos respondido a su pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.